Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng 7yyy, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và điều kiện truy cập theo quy định pháp luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnTruy cập theo pháp luật địa phương
7yyy Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh xử lý yêu cầu pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần làm rõ quyền tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.

Live chat trực tiếp Gửi yêu cầu qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận pháp lý khi cần.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả chi tiết vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu dữ liệu. Phản hồi được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn nhanh về quyền tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dưới đây là bốn cam kết cụ thể về cách 7yyy xử lý thông tin, dữ liệu và quyền tài khoản của bạn — không phải lời hứa chung chung mà là quy trình thực tế đang vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Xác minh danh tính

Rút tiền yêu cầu xác minh ví thanh toán khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể muốn làm rõ trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch tại 7yyy.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn cần tự xác minh rằng việc tham gia là được phép theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của mình.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều chịu chính sách thanh toán công bố trên nền tảng. Số tiền nạp được ghi nhận sau khi hệ thống xác nhận giao dịch từ phía ví điện tử.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ hoặc live chat. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và trong giới hạn pháp lý cho phép.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc truy cập từ khu vực không được phép. Thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram để được giải thích cụ thể. Nếu không đồng ý với điều khoản cốt lõi, bạn nên dừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản chính thức.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.