Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 7yyy, dữ liệu tài khoản của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ — xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
7yyy Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 7yyy xử lý dữ liệu an toàn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi khâu — từ liên kết ví đến lịch sử giao dịch — đều có lớp kiểm soát riêng để hạn chế rủi ro truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt hoặc ứng dụng.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý rút tiền về ví Viettel Money hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.

Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến

Điền biểu mẫu trong phần Tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — tiện hơn khi dùng điện thoại.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng điều người dùng thường thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số ví đã liên kết để đối chiếu khi cần hỗ trợ. Dữ liệu đăng nhập ví không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong phạm vi chính sách cho phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba được đặt mà không có sự đồng ý của bạn.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một thời gian theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu và chúng tôi sẽ xử lý theo từng trường hợp.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.